Frequently asked quenstions

Hoe weet ik zeker dat de merkkleding echt is?

Al onze merkkleding wordt gecontroleerd op echtheid. We letten op labels, details en afwerking zodat je zeker weet dat je een origineel item koopt.

Worden de kledingstukken gecontroleerd op kwaliteit?

Zeker! Elk kledingstuk wordt vooraf grondig nagekeken op gaten, vlekken en slijtage. Alleen kleding die echt nog een ronde mee kan, komt in de shop.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending in Nederland is altijd gratis, ongeacht het bedrag of aantal items.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Klarna, Appel Pay, KBC of creditcard. Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare opties.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Dat kan! Je hebt 14 dagen bedenktijd. Stuur ons even een berichtje via het contactformulier voor de retourinstructies.

Kan ik meerdere maten of kleuren van hetzelfde artikel bestellen?

Omdat we alleen unieke tweedehands stukken verkopen, is elk item meestal maar in één maat en kleur beschikbaar.

Worden producten aangevuld of is elk item uniek?

Elk kledingstuk is uniek. Wekelijks voegen we nieuwe items toe, dus houd de shop of onze socials goed in de gaten.

Kan ik JM Wardrobe ook volgen op Vinted of social media?

Ja! We verkopen ook via Vinted en zijn actief op Instagram. Daar delen we updates, nieuwe items en behind-the-scenes.

Ik heb een vraag die hier niet bij staat. Hoe kan ik contact opnemen?

Stel je vraag via het contactformulier of stuur ons een berichtje via Instagram. We reageren binnen 24 uur.

Over ons